ما يتم إرساله

لماذا توجد هذه الصفحة

تطبيق MyHandler لسطح المكتب يحتوي على مفتاح "Cloud features" في الإعدادات. كثيرًا ما يُسألنا ما الذي يتحكم فيه هذا المفتاح — وبنفس القدر من الأهمية، ما الذي لا يتحكم فيه. هذه الصفحة هي الجواب المباشر.

إذا كنت مسؤولًا من فئة Business تقوم بمراجعة أمان، فهذه هي الصفحة التي تُرسلها إلى مراجعك. إذا كنت فردًا ترغب فقط في معرفة ما إذا كان محتوى بريدك الإلكتروني يُقرأ بواسطة AI في مكان ما، فإن الجدول الموجود أدناه يغطي ذلك مباشرة.

الأماكن الثلاثة التي يمكن أن تكون فيها بياناتك

• ＜strong＞جهازك.＜/strong＞ يعمل تطبيق سطح المكتب محليًا ويحافظ على قاعدة بيانات SQLite محلية (مشفرة أثناء التخزين) لرسائل القنوات، ونص الشاشة الملتقط، ونصوص الاجتماعات. الميزات المحلية لا تتصل بالشبكة أبدًا.
• ＜strong＞خوادم MyHandler＜/strong＞ عندما تقوم بربط قناة (Gmail، Slack، التقويم، إلخ)، تتدفق الرسائل الواردة عبر الخادم الخلفي لدينا، الذي ينقلها إلى أجهزتك و— عندما تطلب — يُعد مسودات الردود. يتم بناء التصنيف وذاكرتك الشخصية على جهازك، وليس على خوادمنا. يتم تخزين محتوى الرسائل مشفًّراً بتقنية AES-256-GCM، ثم يُحذف من خوادمنا بمجرد أن يؤكد سطح المكتب الخاص بك أنه تم مزامنته.
• Groq (معالجنا الفرعي للذكاء الاصطناعي) عندما يتم تشغيل استدلال الذكاء الاصطناعي — التصنيف، الصياغة، المساعد — يتم إرسال الطلب إلى Groq، الذي يشغّل النموذج ويعيد النتيجة. يعمل Groq وفقًا لـ Zero Data Retention (ZDR): لا يتم تخزين أي طلب أو استجابة على جانبهم.

ما يتحكم به زر التبديل "ميزات السحابة" على سطح المكتب

المفتاح في الإعدادات → العامة يتحكم فقط فيما يبدأه ＜strong＞this desktop＜/strong＞. تحديدًا:

• عند التفعيل: الدردشة، لوحة المساعد، والتنبيهات المكتبية الاستباقية (تحضير الاجتماعات، الوعود المتأخرة، جهات الاتصال التي تم تبريدها، الشعور بالتكرار) قد تستدعي سحابتنا.
• عند التفعيل، يمر الخلفية أيضًا: قد تُرسل جدول زمني للأنشطة واستخلاص الحقائق مقتطفات قصيرة من نص الشاشة الملتقطة، ونصوص محاضر الاجتماعات، والوثائق المفهرسة إلى سحابتنا — فقط ما هو ضروري، ولا يتم الاحتفاظ به من قبل Groq.
• عند الإيقاف: تلك الميزات إما تعمل على النموذج المحلي على جهازك أو تظل صامتة. سطح المكتب لا يجري أي استدعاءات AI.

＜strong＞ما لا يتحكم فيه:＜/strong＞ عندما تقوم بربط القنوات بـ MyHandler، لا يزال الخادم يتلقى الرسائل الواردة ويعيد توجيهها — ويُعدّ مسودات الرد عندما تطلب ذلك — كجزء من الخدمة التي اشتركت فيها. تتم معالجة ذلك وفقًا لاشتراكك وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، وليس وفقًا لهذا المفتاح. إيقاف المفتاح لا يوقف معالجة الخادم للرسائل للقنوات التي قمت بربطها بالفعل. إذا كنت تريد إيقاف معالجة الخادم، قم بفصل القناة أو إيقاف حسابك مؤقتًا.

تدفق البيانات لكل ميزة

الاحتفاظ حسب الوجهة

• جهازك: يبقى حتى تقوم بحذفه من التطبيق أو إلغاء التثبيت.
• خوادم MyHandler: يتم حذف محتوى الرسائل الواردة shortly after your desktop confirms it has synced (عادةً خلال ~15 دقيقة)؛ يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب الأخرى طالما حسابك نشط ويتم حذفها خلال 30 يوماً من إغلاق الحساب. مشفر أثناء الراحة باستخدام AES-256-GCM. راجع سياسة الخصوصية للجدول الكامل.
• Groq: عدم الاحتفاظ بالبيانات — يتم معالجة المطالبات والردود بشكل مؤقت ولا يتم تخزينها.

ما لا نرسله أبداً إلى أي مكان

• كلمات مرور نصية
• أرقام بطاقات الائتمان (Stripe يتعامل مع المدفوعات مباشرة)
• المحتوى الملتقط من الشاشة من التطبيقات أو الحقول التي يحددها مرشح الخصوصية على أنها حساسة (صفحات تسجيل الدخول، حقول كلمة المرور، المواقع المصرفية)
• التصفح أو النشاط خارج التطبيقات والقنوات التي قمت بربطها صراحةً

المعالجون الفرعيون

موفر الذكاء الاصطناعي (Groq) هو معالج فرعي وفقًا لشروطنا. يتم إدراج المعالجات الفرعية الأخرى في ＜a href="/ar/privacy"＞سياسة الخصوصية＜/a＞. يمكن للعملاء من الفئة التجارية طلب قائمة المعالجات الفرعية الحالية وملحق اتفاقية معالجة البيانات (DPA) على ＜a href="mailto:privacy@myhandler.ai"＞privacy@myhandler.ai＜/a＞.

الأسئلة

إذا كان هناك شيء هنا لا يتطابق مع ما تراه في التطبيق — أو إذا كنت تريد إجابة أكثر تحديدًا لمراجعة الأمان — اكتب إلى privacy@myhandler.ai.