Was gesendet wird
Last updated: June 2, 2026
Warum diese Seite existiert
Die MyHandler‑Desktop‑App hat einen „Cloud‑Features“-Schalter in den Einstellungen. Wir werden häufig gefragt, was dieser Schalter tatsächlich steuert — und ebenso wichtig, was er nicht steuert. Diese Seite liefert die klare Antwort.
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Die drei Orte, an denen Ihre Daten sein können
- ＜strong＞Ihr Gerät.＜/strong＞ Die Desktop‑App läuft lokal und führt eine lokale SQLite‑Datenbank (verschlüsselt im Ruhezustand) von Kanalnachrichten, erfasstem Bildschirmtext und Besprechungs‑Transkripten. Nur‑lokale Funktionen berühren das Netzwerk nie.
- ＜strong＞MyHandler-Server.＜/strong＞ Wenn Sie einen Kanal (Gmail, Slack, Kalender usw.) verbinden, fließen eingehende Nachrichten durch unser Backend, das sie an Ihre Geräte weiterleitet und – wenn Sie es wünschen – Entwürfe von Antworten erstellt. Klassifizierung und Ihr persönliches Gedächtnis werden auf Ihrem Gerät gebaut, nicht auf unseren Servern. Nachrichteninhalt wird AES-256-GCM verschlüsselt gespeichert und dann von unseren Servern gelöscht, sobald Ihr Desktop bestätigt hat, dass er synchronisiert wurde.
- Groq (unser KI-Teilprozessor). Wenn KI-Inferenz läuft — Klassifizierung, Entwurf, der Assistent — wird die Eingabe an Groq gesendet, das das Modell ausführt und das Ergebnis zurückgibt. Groq arbeitet unter Zero Data Retention (ZDR): Es wird weder Eingabe noch Antwort auf deren Seite gespeichert.
Was die Desktop-"Cloud features"-Umschaltung steuert
Der Schalter in Einstellungen → Allgemein steuert nur das, was ＜strong＞dieser Desktop＜/strong＞ initiiert. Konkret:
- Wenn aktiviert: Chat, das Assistenten‑Panel und proaktive Desktop‑Hinweise (Meeting‑Vorbereitung, überfällige Versprechen, abgekühlte Kontakte, Déjà‑vu) können unsere Cloud aufrufen.
- ＜strong＞Wenn aktiviert, wird auch der Hintergrund übermittelt:＜/strong＞ die Aktivitätszeitleiste und die Faktenextraktion können kurze Auszüge Ihres erfassten Bildschirmtexts, Meeting‑Transkripte und indizierte Dokumente an unsere Cloud senden — nur das, was nötig ist, wird nie von Groq gespeichert.
- Wenn deaktiviert: diese Funktionen laufen entweder auf dem lokalen Modell auf Ihrem Rechner oder bleiben still. Der Desktop führt keine AI‑Aufrufe aus.
＜strong＞Was es nicht steuert:＜/strong＞ Wenn Sie Kanäle mit MyHandler verbunden haben, empfängt der Server weiterhin eingehende Nachrichten und leitet sie weiter – und erstellt Entwürfe für Antworten, wenn Sie diese anfordern – im Rahmen des von Ihnen abonnierten Dienstes. Diese Verarbeitung unterliegt Ihrem Abonnement und unserer Datenschutzrichtlinie, nicht diesem Schalter. Das Ausschalten des Schalters stoppt nicht die serverseitige Verarbeitung der bereits verbundenen Kanäle. Wenn Sie die serverseitige Verarbeitung beenden möchten, trennen Sie den Kanal oder pausieren Sie Ihr Konto.
Pro-Funktion-Datenfluss
| Funktion | Bleibt auf Ihrem Gerät | Erreicht MyHandler-Server | Erreicht Groq (AI) |
|---|---|---|---|
| Lokale Bildschirmaufnahme — Cloud‑AI aus | Erfasster Text, Einbettungen, Suchindex | Nichts | Nichts |
| Lokale Bildschirmaufnahme — Cloud AI an | Erfasster Text, Einbettungen, Suchindex | Destillierte Aktivitätsauszüge (transient) | Destillierte Aktivitätsauszüge (keine Aufbewahrung) |
| Lokale Suche / Verlauf | Alle Abfragen und Ergebnisse — Suche ruft nie die Cloud auf | Nichts | Nichts |
| Lokale Dateien / Dokumente — Cloud AI aus | Indizierter Dokumenttext, Embeddings | Nichts | Nichts |
| Lokale Dateien / Dokumente — Cloud AI an | Indizierter Dokumenttext, Embeddings | Dokumentauszüge zur Faktenextraktion (vorübergehend) | Dokumentauszüge (keine Aufbewahrung) |
| Meeting-Transkription — Cloud AI aus | Audio, Transkript | Nichts | Nichts |
| Meeting-Transkription — Cloud AI ein> | Audio (verbleibt nie), Transkript | Transkriptauszüge zur Faktenextraktion (vorübergehend) | Transkriptauszüge (keine Aufbewahrung) |
| Chat — Lokaler Modus | Eingabeaufforderung, Kontext, Antwort | Nichts | Nichts |
| Chat — Cloud‑Modus | Lokaler Kontextzusammenstellung | Prompt + Kontext, Antwort (vorübergehend) | Prompt + Kontext, Antwort (keine Aufbewahrung) |
| Assistenten‑Panel | Vordergrundfenster‑Schnappschuss | Snapshot-Text + Ihr Kontokontext | Snapshot-Text + Kontext (keine Aufbewahrung) |
| Eingehende Kanalnachrichten | Lokaler Spiegel (verschlüsselt) | Nachrichteninhalt (verschlüsselt im Ruhezustand, nach Desktop‑Synchronisierung gelöscht) | Inhalt + Kontext, wenn Sie eine Antwort entwerfen oder wenn Ihr Desktop mit Cloud‑AI (keine Aufbewahrung) klassifiziert. |
| Kalender / Kontakte | Lokaler Spiegel | Ereignis-Metadaten, Kontaktgraph | Nur beim Eingeben eines Prompts (keine Speicherung) |
Retention nach Zielort
- Ihr Gerät: wird aufbewahrt, bis Sie es aus der App löschen oder deinstallieren.
- MyHandler-Server: Eingehender Nachrichteninhalt wird kurz nach der Bestätigung durch Ihren Desktop, dass er synchronisiert wurde, gelöscht (in der Regel innerhalb von ~15 Minuten); andere Kontodaten werden solange Ihr Konto aktiv ist aufbewahrt und innerhalb von 30 Tagen nach Kontoschließung gelöscht. Verschlüsselt im Ruhezustand mit AES-256-GCM. Siehe die Datenschutzrichtlinie für den vollständigen Zeitplan.
- Groq: Zero Data Retention — Eingabeaufforderungen und Antworten werden flüchtig verarbeitet und nicht gespeichert.
Was wir niemals irgendwohin senden
- Klartext‑Passwörter
- Kreditkartennummern (Stripe verarbeitet Zahlungen direkt)
- Erfasster Bildschirminhalt aus Apps oder Feldern, die der Datenschutzfilter als sensibel markiert (Login‑Seiten, Passwortfelder, Bankseiten)
- Durchsuchen oder Aktivitäten außerhalb der Apps und Kanäle, die Sie ausdrücklich verbunden haben
Unterauftragsverarbeiter
Der KI‑Anbieter (Groq) ist ein Unter‑Auftragsverarbeiter gemäß unseren Bedingungen. Weitere Unter‑Auftragsverarbeiter sind in der ＜a href="/de/privacy"＞Datenschutzerklärung＜/a＞ aufgelistet. Kunden der Business‑Stufe können eine aktuelle Unter‑Auftragsverarbeiter‑Liste und das DPA‑Addendum per ＜a href="mailto:privacy@myhandler.ai"＞privacy@myhandler.ai＜/a＞ anfordern.
Fragen
Wenn hier etwas nicht mit dem übereinstimmt, was Sie in der App sehen — oder Sie eine spezifischere Antwort für eine Sicherheitsüberprüfung benötigen — schreiben Sie an ＜a href="mailto:privacy@myhandler.ai"＞privacy@myhandler.ai＜/a＞.