送信されるもの
最終更新日: 2026年6月2日
このページが存在する理由
MyHandler デスクトップ アプリの設定には「Cloud features」トグルがあります。このトグルが実際に制御するもの、そして同様に重要なことに、制御しないものについてよく質問されます。このページでは、ストレートに答えます。
If you're a Business-tier admin doing a security review, this is the page to send to your reviewer. If you're an individual who just wants to know whether your email content is being read by AI somewhere, the table further down covers it directly.
データが存在し得る3つの場所
- ＜strong＞Your device.＜/strong＞ デスクトップアプリはローカルで実行され、チャンネルメッセージ、キャプチャされた画面テキスト、会議の文字起こしを含むローカルSQLiteデータベース（保存時に暗号化）を保持します。ローカル専用機能はネットワークに一切接触しません。
- ＜strong＞MyHandler servers.＜/strong＞ チャネル（Gmail、Slack、calendar、etc.）を接続すると、受信メッセージは当社のバックエンドを通過し、デバイスへ転送され、‑‑要求があれば‑‑ 返信の下書きが作成されます。分類と個人のメモリはサーバーではなくデバイス上に構築されます。メッセージ内容は AES-256-GCM で暗号化され保存され、デスクトップが同期を確認した時点で当社のサーバーから削除されます。
- Groq（当社のAIサブプロセッサ） AI 推論（分類、ドラフト作成、アシスタント）が実行されると、プロンプトは Groq に送信され、モデルが実行され結果が返されます。Groq は Zero Data Retention (ZDR) の下で運用されており、プロンプトや応答が彼ら側に保存されることはありません。
デスクトップの「Cloud features」トグルが制御するもの
設定 → 全般のトグルは、＜strong＞this desktop＜/strong＞が開始するものだけを制御します。具体的には：
- オンのとき: チャット、アシスタントパネル、そしてプロアクティブなデスクトップ通知（ミーティング準備、期限切れの約束、冷却されたコンタクト、デジャヴ）でクラウドに呼び出すことがあります。
- オンにすると、バックグラウンドでも適用されます: アクティビティタイムラインと事実抽出は、キャプチャした画面テキスト、会議の文字起こし、インデックスされたドキュメントの短い抜粋を当社のクラウドに送信する場合があります — 必要なものだけで、Groqには保持されません。
- オフの場合： それらの機能はローカルモデルで実行されるか、静かに動作します。デスクトップは AI 呼び出しを行いません。
What it does not control: MyHandlerにチャンネルを接続した場合でも、サーバーは受信メッセージを受け取り中継し、リクエストに応じて返信の下書きを作成します—これはご契約のサービスの一部です。この処理はご契約とプライバシーポリシーに基づき行われ、こちらのトグルでは制御できません。トグルをオフにしても、既に接続済みのチャンネルのサーバー側処理は停止しません。サーバー側の処理を停止したい場合は、チャンネルの接続を解除するか、アカウントを一時停止してください。
機能ごとのデータフロー
| 機能 | デバイスに残ります | MyHandler サーバーに到達しました | Groq（AI）に到達する |
|---|---|---|---|
| ローカル画面キャプチャ — Cloud AI オフ | 取得したテキスト、埋め込み、検索インデックス | なし | なし |
| ローカル画面キャプチャ — クラウド AI オン | 取得したテキスト、埋め込み、検索インデックス | 抽出されたアクティビティの抜粋（一時的） | 抽出されたアクティビティ要約（保持なし） |
| ローカル検索 / 履歴 | すべてのクエリと結果 — 検索はクラウドを呼び出しません | なし | なし |
| ローカルファイル / ドキュメント — Cloud AI オフ | インデックスされたドキュメントテキスト、埋め込み | なし | なし |
| ローカルファイル / ドキュメント — クラウド AI オン | インデックスされたドキュメントテキスト、埋め込み | ドキュメント抜粋（事実抽出用・一時的） | ドキュメント抜粋（保持なし） |
| ミーティング文字起こし — クラウド AI オフ | オーディオ、文字起こし | なし | なし |
| ミーティング文字起こし — Cloud AI on | オーディオ（決して外部に出ません）、文字起こし | 事実抽出用のトランスクリプト抜粋（一時的） | トランスクリプト抜粋（保持なし） |
| Chat — ローカルモード | プロンプト、コンテキスト、レスポンス | なし | なし |
| Chat — クラウドモード | ローカルコンテキストの組み立て | プロンプト + コンテキスト、レスポンス（一時的） | プロンプト + コンテキスト、レスポンス（保持なし） |
| アシスタント パネル | 前面ウィンドウのスナップショット | スナップショットテキスト + あなたのアカウントコンテキスト | スナップショットテキスト + コンテキスト（保持なし） |
| 受信チャネルメッセージ | ローカルミラー（暗号化） | メッセージ内容（保存時に暗号化、デスクトップ同期後に削除） | コンテンツとコンテキスト（返信を作成する時、またはデスクトップが Cloud AI（保持なし）で分類した時） |
| カレンダー / 連絡先 | ローカルミラー | イベントメタデータ、コンタクトグラフ | プロンプトを入力しているときのみ（保持なし） |
宛先別保持率
- ＜strong＞お使いのデバイス：＜/strong＞ アプリから削除するかアンインストールするまで保持されます。
- ＜strong＞MyHandler サーバー：＜/strong＞ 受信メッセージの内容は、デスクトップが同期を確認した直後に削除されます（通常約15分以内）。その他のアカウントデータはアカウントがアクティブな間保持され、アカウント終了後30日以内に削除されます。保存時は AES-256-GCM で暗号化されています。詳細なスケジュールは＜a href="/ja/privacy"＞プライバシーポリシー＜/a＞をご覧ください。
- ＜strong＞Groq:＜/strong＞ Zero Data Retention — プロンプトとレスポンスは一時的に処理され、保存されません。
私たちが決して送信しないもの
- プレーンテキスト パスワード
- クレジットカード番号（Stripe が直接支払いを処理）
- アプリやプライバシーフィルターが機密情報としてフラグ付けするフィールド（ログインページ、パスワードフィールド、銀行サイト）からキャプチャされた画面コンテンツ
- アプリや明示的に接続したチャンネル以外での閲覧やアクティビティ
サブプロセッサ
AIプロバイダー（Groq）は当社の利用規約に基づくサブプロセッサーです。他のサブプロセッサーは＜a href="/ja/privacy"＞プライバシーポリシー＜/a＞に掲載されています。ビジネスティアの顧客は、現在のサブプロセッサーリストとDPA付録を＜a href="mailto:privacy@myhandler.ai"＞privacy@myhandler.ai＜/a＞までご依頼いただけます。
質問
ここにある内容がアプリで見えているものと一致しない場合、またはセキュリティレビューのためにより具体的な回答が必要な場合は、＜a href="mailto:privacy@myhandler.ai"＞privacy@myhandler.ai＜/a＞までご連絡ください。