服务条款
最后更新：April 9, 2026
1. 接受条款
通过创建账户、访问或使用 MyHandler.ai（“MyHandler”，“the Service”），您同意受本服务条款的约束。如果您代表组织使用本服务，您声明您有权使该组织受本条款约束。
如果您不同意这些条款，请勿创建账户或使用 Service。
2. 资格
您必须年满18岁（或您所在司法辖区的法定成年年龄）才能使用 MyHandler。创建账户即表示您符合此要求，并且您在注册期间提供的信息是准确且完整的。
3. MyHandler 的功能
MyHandler.ai 是由 Tery Emilson（"we", "us", "our"）运营的 AI 驱动的守门人。它监控您已连接的通信渠道（email、WhatsApp、Slack 等），按重要性对收到的消息进行分类，以您的语气草拟回复，并且——在您明确授权的情况下——代表您发送这些回复。
MyHandler 旨在通过随时间学习您的优先级、关系和沟通模式，减少信息超载。
4. 您的 Handler 如何工作
MyHandler 以监督模式运行：
监督模式
您的 Handler 会对收到的消息进行分类，以您的语气起草回复，并建议操作——但始终需要您批准后才会发送任何内容。您有责任在批准之前审阅所有草稿。
您的 Handler 在未获得您明确批准之前绝不发送任何内容。您始终对每一次沟通拥有完全控制权。
5. 账户责任
您负责：
- 保持您的登录凭证机密，并且不要与他人共享您的账户。
- 在您的账户下发生的所有活动，包括经您批准的 Handler 所采取的操作。
- 如果您怀疑账户被未经授权访问，请及时通过 legal@myhandler.ai 通知我们。
- 确保您配置的电子邮件地址和渠道连接是您有权使用的账户。
6. AI 准确性免责声明
MyHandler 使用人工智能对消息进行分类、生成草稿并提供建议。虽然我们力求高准确率，AI 可能偶尔：
- 错误分类消息的重要性级别
- 草拟一封未能准确表达您意图的回复
- 未能识别紧急或时间敏感的消息
- 错误评估发件人的关系或优先级
您保留对所有通信的最终权威。MyHandler 是一个帮助您决策的工具——它并不取代您的判断。
Important: MyHandler 不是实时通信工具。关键或紧急通信不应依赖 Handler 的审查时间线。如果消息需要立即采取行动，请直接通过您的电子邮件或消息客户端处理。
7. 数据所有权和许可授予
＜strong＞您拥有您的数据。＜/strong＞ 我们不会出售、租赁或与第三方共享您的个人数据用于他们自己的目的。
通过使用本 Service，您授予 MyHandler 一项全球范围、非排他性、免版税的许可，允许其处理、存储、加密、传输和显示您的内容，仅用于提供和改进本 Service。此许可在您删除账户时终止。
当您删除账户时，我们会执行一次＜strong＞完整且永久的数据清除＜/strong＞ — 所有消息、联系人、记忆、校准历史、AI生成的内容和分析数据都会被删除。仅保留一条匿名审计日志条目，记录已发生删除。
8. 知识产权
MyHandler 及其许可方保留对本服务的所有权利、所有权和权益，包括所有软件、算法、AI 模型、设计、商标和文档。 本条款中的任何内容均不授予您在未事先书面同意的情况下使用我们的商标、徽标或品牌的权利。
由服务生成的 AI 草稿和分类是代表您创建的。您可以自由使用、编辑和发送它们。我们不对为您生成的内容主张所有权。
9. 我们访问的内容
为了提供服务，MyHandler 访问：
- 消息内容 — 存储加密（AES-256-GCM）用于您的收件箱、AI 分类和草稿生成。没有任何人类会访问您的消息。
- 邮件头部 & 元数据 — 发送者, 收件人, 主题, 时间戳.
- 日历事件 — 当您通过 OAuth 连接 Microsoft 或 Google 日历时的事件标题、时间、参与者和地点。
- 渠道 webhook — 来自已连接渠道（Slack、WhatsApp、Discord 等）的传入消息。
我们仅访问运营服务所必需的内容。您可以随时通过设置页面断开任何渠道的连接。
10. AI 培训 & 第三方提供商
＜strong＞我们绝不在您的数据上训练 AI 模型。＜/strong＞
我们使用以下 AI 提供商来处理您的数据：
Groq — 分类 & 草稿生成 (默认)
Groq 在零数据保留（Zero Data Retention，ZDR）下运行，我们通过自定义标头在每个 API 调用中强制执行此策略。您的数据以瞬时方式处理，并在推理后立即被丢弃——它从未存储在 Groq 的服务器上，未用于训练，也未与第三方共享。
Anthropic Claude — 分类 & 草稿生成 (可选)
Anthropic 可作为分类和草稿生成的替代 AI 提供商使用。启用时，它会接收与 Groq 相同的数据（消息内容和上下文）。Anthropic 不会使用 API 数据来训练模型。Anthropic 为信任和安全目的会保留 API 输入最长 30 天。
OpenAI — 仅向量嵌入
OpenAI 仅接收用于转换为用于语义搜索的向量嵌入的简短 AI 生成的消息摘要（而非完整消息内容）。OpenAI 不会使用 API 数据来训练或改进其模型。OpenAI 可能会保留 API 输入最长 30 天用于滥用监控，之后这些数据将被永久删除。
在所有提供商中，您的数据：
- 永不用于训练、微调或改进 AI 模型
- 永不与其他用户或第三方共享
附加的第三方服务（Twilio、ElevenLabs、Firebase、Stripe，以及其他）用于特定功能。请查看我们的 隐私政策 获取完整的子处理器列表以及每个子处理器接收的数据。
11. 备份责任
MyHandler 是 不是电子邮件客户端、存储服务或备份解决方案。虽然我们为您的收件箱和 AI 处理加密存储消息内容，但我们并非主要的消息存档。
您有责任自行备份重要通信内容。MyHandler 不保证任何消息内容的可用性或可恢复性。
12. 禁止使用
您同意不使用 MyHandler 来：
- 发送垃圾邮件、未经请求的商业信息，或批量自动化通信
- 对本服务的任何部分进行逆向工程、反编译或反汇编
- 抓取、爬取或以自动化方式访问 Service，超出正常使用范围
- 违反任何适用的法律、法规或第三方权利
- 尝试绕过安全措施、速率限制或访问控制
- 不得将本服务用于骚扰、欺诈或任何非法目的
- 冒充他人或通过服务伪造您的身份
我们保留暂停或终止违反这些条款的账户的权利。
13. 服务可用性
我们努力让 MyHandler 全天候 24/7 可用，但我们不保证服务不间断。计划的维护窗口将在可能的情况下提前通知。
- 免费层 — 尽力可用性，无 SLA.
- 付费层级 — 优先的基础设施和支持。
14. 付款与退款
付费订阅（个人、商务、企业）通过 Stripe 以周期性方式计费。订阅付费等级即表示您授权对您的付款方式进行周期性收费。
- ＜strong＞退款＜/strong＞ — 我们为新订阅提供 30 天退款政策。请在首次付款后的 30 天内联系支持以获取全额退款。
- 层级变更 — 升级会立即生效并按比例计费。降级将在下一个计费周期生效。
- 取消 — 您可以随时取消。您的订阅将在当前计费周期结束前保持活跃。
15. 免责声明
＜strong＞本服务按“AS IS”和“AS AVAILABLE”提供，不作任何形式的保证，无论是明示、暗示或法定的，包括但不限于对适销性、特定用途适用性、准确性和非侵权的暗示性保证。＜/strong＞
我们不保证本服务将不间断、无错误或安全，也不保证 AI 分类、草稿或建议的准确性或完整性。您自行承担使用本服务的风险。
16. 责任限制
在法律允许的最大范围内，MyHandler.ai 及其运营者不对因您使用本服务而产生的任何间接的、偶然的、特殊的、后果性的或惩罚性的损害承担责任，包括但不限于利润损失、数据损失、商业机会损失或商誉损失。
我们的累计总责任不超过在导致索
17. 赔偿
您同意对 MyHandler.ai、其运营者及其关联公司进行赔偿、辩护并使其免受任何索赔、损害、损失或费用（包括合理的律师费）的影响，这些索赔、损害、损失或费用源于：(a) 您使用本服务；(b) 您违反本条款；(c) 您侵犯任何第三方权利；或 (d) 您通过本服务提交的内容。
18. 账户终止
由您： 您可以随时在设置页面删除您的账户。账户删除是即时且永久的——所有数据将被清除。
＜strong＞由我们：＜/strong＞ 如果您违反本服务条款，我们可能会终止或暂停您的账户。对于违规行为，我们可能会在通知后立即终止。对于无原因终止，我们将提前至少30天通知，并按比例退还任何预付费用。
19. 争议解决
如果根据本条款产生争议，您同意首先通过联系 legal@myhandler.ai 以非正式方式尝试解决。我们将本着诚信在30天内解决此事。
如果非正式解决失败，争议应按照 ADR Institute of Canada 的规则进行具有约束力的仲裁。仲裁将在加拿大安大略省以英语进行。仲裁员的裁决将是最终且具有约束力的。
＜strong＞Class Action Waiver:＜/strong＞ 您同意仅以个人方式与我们解决争议。您放弃参与集体诉讼、集体行动或代表程序的任何权利。
本节的任何内容均不阻止任一方在具有管辖权的法院就涉及知识产权或未授权访问的事项寻求 injunctive 或 equitable relief。
20. 条款变更
我们可能会不时更新这些条款。当我们
21. 适用法律
本条款应受安大略省法律以及适用于该省的加拿大联邦法律管辖并据其解释，不考虑冲突法原则。任何不受上述仲裁条款约束的法律程序应在加拿大安大略省法院提起。
22. 不可抗力
我们不对因超出我们合理控制范围的事件导致未能或延迟履行本条款项下义务承担责任，包括但不限于自然灾害、流行病、政府行为、互联网或基础设施中断、第三方服务故障、网络攻击或战争行为。
23. 一般条款
＜strong＞Severability:＜/strong＞ 如果本条款的任何规定被发现不可执行或无效，则该规定应在必要的最小范围内被限制或删除，其余规定仍然保持完整有效。
＜strong＞完整协议：＜/strong＞ 这些条款连同隐私政策和Cookie政策，构成您与 MyHandler.ai 关于本服务的全部协议，并取代所有先前的协议。
＜strong＞不放弃：＜/strong＞ 我们未能执行本条款的任何权利或规定，不应视为对该权利或规定的放弃。
＜strong＞Assignment:＜/strong＞ 您未经我们事先书面同意，不得转让或转移您在本条款项下的权利。我们可以不受限制地转让我们的权利和义务。
24. 联系
如果您对本服务条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
Tery Emilson，运营 MyHandler.ai
legal@myhandler.ai
有关隐私的特定查询，请参阅我们的 隐私政策.